Service & Garantie
- J'ai reçu un article défectueux Ce n'est pas notre intention, nous nous excusons pour le désagrément ! Envoyez-nous un e-mail à service_fr@felinaworld.com avec au moins les informations ci-dessous afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement : Le numéro de commande de votre achat. Le(s) numéro(s) ...
- Un adaptateur ou un accessoire Lemax manque-t-il ? Les articles Lemax sont accompagnés de petits accessoires, dont des adaptateurs et des boîtiers de piles, souvent emballés dans un compartiment séparé à l'extérieur du polystyrène. Ce compartiment est souvent reconnaissable grâce à un autocollant rouge, voir exemple : Nous supposons ...
- Trusted Shops Garantie La protection de l'acheteur Trusted Shops Juste après avoir passé votre commande, vous pouvez assurer votre achat gratuitement avec un simple clic via Trusted Shops jusqu'à 2 500 €, quelle que soit la méthode de paiement choisie. Si par malheur quelque chose se passe mal, Trusted ...
- Il manque des articles dans ma commande? Pas tous les articles reçus ? Ce n'était pas notre intention, veuillez nous excuser pour le désagrément ! Lisez la suite pour une explication et la solution la plus rapide. Commande expédiée en plusieurs colisLes commandes importantes ou celles contenant des articles volumineux ou lourds ...
- Articles reçus incorrects ? As-tu reçu un ou plusieurs articles incorrects ? Ce n'était pas notre intention, veuillez nous excuser pour le désagrément ! Il est probable que nous ayons accidentellement ajouté un article d'une autre commande à votre colis ou que nous ayons peut-être collé votre étiquette ...