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Commande expédiée en plusieurs colis
Les commandes importantes ou celles contenant des articles volumineux ou lourds peuvent être expédiées en plusieurs colis. Vous recevrez alors plusieurs codes de suivi. Il se peut que tous les envois n'arrivent pas le même jour. Consultez les codes de suivi pour plus d'informations.

Article(s) non livrable(s) en raison d'une erreur de stock
Il se peut que certains articles, en raison d'une erreur dans notre stock, ne puissent pas être livrés. Dans ce cas, nous vous en informerons par e-mail et nous vous rembourserons le montant d'achat des articles concernés via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande. Un crédit de notre fournisseur de paiement Buckaroo peut être attendu sur votre compte.

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• Le numéro de commande de votre commande.
• Le(s) numéro(s) d'article ou le(s) numéro(s) de code-barres des articles manquants.

Les numéro(s) d'article peuvent éventuellement être trouvés dans l'e-mail de confirmation de commande ou en vous connectant à votre compte en ligne.

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