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Pedido & Pago
- Agregar o eliminar artículos de un pedido Desde el momento en que los artículos de su pedido son recopilados en nuestro almacén, ya no es posible eliminar elementos ni agregar nuevos artículos. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono lo antes posible para que podamos evaluar las ...
- ¿Cuáles son las opciones de pago para mi país? ¿Cómo puedo elegir el método de pago? Al realizar un pedido, en la página de pago, puede elegir entre las opciones de pago disponibles para su país. ¿Cómo funciona el pago? Una vez que haya seleccionado su método de pago y haya validado su pedido, se le guiará a través del ...
- Información de stock y preventa A partir del momento en que la colección para la nueva temporada está disponible en nuestro inventario, la ponemos en línea. Los artículos que tenemos en stock se pueden pedir y se enviarán en 2-3 días laborables. En el caso de los artículos que no están en stock, se indica un plazo de ...
- Pago fallido o rechazado Si un pago falla o es rechazado, generalmente se debe a una de las siguientes causas: Nuestro sitio web muestra un mensaje de error antes de que la página del proveedor de pagos pueda cargarse. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. No se pudo ...
- ¿Problema con el código de descuento? ¿Dónde puedo ingresar mi código de descuento? Puede ingresar un código de descuento en el carrito de compras, donde también ingresa sus datos personales y elige el método de pago. En el recuadro gris sobre el monto total del pedido, hay un campo que dice 'Ingresar código de cupón'. ...
