Er ontbreekt een Lemax adapter of accessoire?

Bij Lemax artikelen zitten kleine toebehoren, waaronder adapters en batterijkastjes, vaak verpakt in een apart vakje aan de buitenzijde van het piepschuim. Dit vakje is vaak te herkennen aan de rode sticker, zie voorbeeld:

Wij gaan er vanuit dat u het ontbrekende item hier zult vinden. Mocht dat niet het geval zijn stuur ons dan een e-mail via service_nl@felinaworld.com met daarin minimaal onderstaande informatie zodat wij u snel en goed verder kunnen helpen:

• Het ordernummer van uw bestelling.
• De artikelnummer(s) of barcodenummer(s) van de betreffende artikelen.
• Duidelijke foto’s het product en de verpakking.

De artikelnummer(s) zijn eventueel terug te vinden in de orderbevestigingsemail of door in te loggen op uw online account. De barcodenummers staan onder de streepjescode op de verpakking.