Qual è la tua politica sulla privacy e sui cookie?

Grazie per aver visitato il nostro negozio online. Proteggere la vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito troverete informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare il nostro sito web senza rivelare alcuna informazione personale. Ogni volta che visitate il sito web, il server web memorizza automaticamente solo un cosiddetto file "server log" che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta la richiesta.

Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito web e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve, ai sensi del § 6 (1) 1 lit. f) GDPR, a tutelare i nostri legittimi interessi nella corretta presentazione della nostra offerta, che sono predominanti nel processo di bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso saranno cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al nostro sito web.

2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione del contratto e l'apertura di un conto cliente

Raccogliamo i dati personali che ci trasmettete volontariamente quando effettuate un ordine o quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché abbiamo assolutamente bisogno di questi dati per elaborare il contratto o la vostra richiesta di contatto e altrimenti non sareste in grado di inviare l'ordine o la richiesta di contatto. In ogni modulo di inserimento dati è ovvio quali dati vengono raccolti. Utilizziamo i dati da Lei forniti per l'esecuzione del contratto e per l'elaborazione delle Sue richieste ai sensi dell'art. 6, comma 1, punto 1, lett. b) del GDPR. Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b) della legge sulla protezione dei dati, utilizziamo i dati da voi forniti per l'esecuzione del contratto e per l'elaborazione delle vostre richieste. 6 (1) 1 lit. a) GDPR Decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati per l'apertura di un conto cliente. In caso di risoluzione del contratto o di cancellazione del vostro conto cliente, qualsiasi ulteriore elaborazione dei vostri dati sarà limitata e i vostri dati saranno cancellati allo scadere del periodo di conservazione applicabile ai sensi della normativa vigente, a meno che non acconsentiate espressamente all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati personali nella misura e nei modi consentiti dalla legge, di cui vi informiamo nel presente avviso. Il vostro conto cliente può essere cancellato in qualsiasi momento. A tal fine, è possibile inviare un messaggio a service_it@felinaworld.com oppure utilizzare la pagina "Contattaci" disponibile nel proprio account cliente.

3. Trasferimento dati

Trasmetteremo i vostri dati all'impresa di trasporto nell'ambito della consegna della merce ordinata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b) del GDPR. A seconda del prestatore di servizi di pagamento da voi selezionato durante il processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti ai fini dell'elaborazione dell'ordine alla banca responsabile dell'elaborazione del pagamento e, se del caso, al prestatore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato. Alcuni di questi dati vengono raccolti dagli stessi fornitori di servizi di pagamento selezionati, se aprite un conto presso di loro. In questo caso, durante il processo di ordinazione, è necessario registrarsi presso il proprio fornitore di servizi di pagamento utilizzando i propri dati di accesso. A questo proposito si applica la dichiarazione sulla privacy del prestatore di servizi di pagamento interessato.

4. Newsletter elettronica e pubblicità postale Pubblicità via e-mail se vi iscrivete alla newsletter

Pubblicità via e-mail se ti iscrivi alla newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso in conformità con l'articolo. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, utilizzando i dati che avete richiesto o che avete fornito separatamente a questo scopo. È possibile disdire l'iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento. A questo scopo, è possibile inviare un messaggio a service_it@felinaworld.com, oppure utilizzare il link di cancellazione della newsletter. In caso di cancellazione dell'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'uso continuato dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di continuare ad utilizzare i vostri dati personali nella misura e nei modi consentiti dalla legge, di cui vi informiamo in questo avviso.

Pubblicità postale e il vostro diritto di rifiutare

A meno che non abbia scelto di non partecipare o che non sia un consumatore con residenza abituale in Spagna, ci riserviamo il diritto di utilizzare il suo nome, cognome e indirizzo postale per scopi pubblicitari, ad esempio per inviare offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta. Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi nella promozione e nella pubblicità dei nostri prodotti ai clienti in conformità all'articolo 5 della direttiva. 6 (1) 1 lit. f) PILR che sono preponderanti nel processo di bilanciamento degli interessi.

5. Integrazione del badge dei Trusted Shops

Abbiamo integrato il Trusted Shops Trustbadge su questo sito per mostrare il nostro marchio Trusted Shops e per offrire prodotti Trusted Shops ai clienti dopo che hanno effettuato un ordine.

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella commercializzazione ottimale della nostra offerta in conformità con l'articolo. 6 (1) 1 lit. f) PILR che sono fondamentali nel processo di bilanciamento degli interessi. Il Trustbadge e l'annunciato servizio di badge fiduciario sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.

Ogni volta che viene utilizzato il Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log del server che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti entro sette giorni dalla fine della vostra visita al sito web.

Altri dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se si decide di utilizzare o si è già registrato per l'utilizzo dei prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine. In questo caso si applica il contratto stipulato tra Lei e Trusted Shops.

6. Cookie e analisi web

Al fine di migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web e per consentire all'utente di utilizzare alcune delle sue caratteristiche per presentare prodotti appropriati o condurre ricerche di mercato, alcune pagine di questo sito web utilizzano i cosiddetti cookie. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi nella presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f) RDPP, che sono fondamentali nel processo di bilanciamento degli interessi. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato automaticamente sul vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la chiusura della sessione del browser, cioè quando si chiude il browser (i cosiddetti "cookie di sessione"). Altri cookie vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente finale e ci consentono di riconoscere il vostro browser quando ci visitate di nuovo (cookie permanenti). Per verificare la durata di memorizzazione dei cookie, potete utilizzare la funzione Anteprima nelle impostazioni dei cookie del vostro browser web. Potete configurare il vostro browser in modo da essere informati ogni volta che una pagina utilizza i cookie e decidere caso per caso se accettare o rifiutare i cookie su un determinato sito web o in generale. Ogni browser ha una politica diversa per la gestione delle impostazioni dei cookie. La politica del browser è descritta nel menu Aiuto di ogni browser e spiega come è possibile modificare le impostazioni dei cookie. Per sapere come modificare le impostazioni del browser, vedere i link sottostanti:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
Safari™: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: https://support.google.com/chrome/?hl=it#topic=9796470
Firefox™: https://support.mozilla.org/it-it/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie può limitare l'accesso ad alcune funzioni del nostro sito web.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi web

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.com), per l'analisi del sito web. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR, che sono preponderanti nel processo di bilanciamento degli interessi. Google (Universal) Analytics utilizza metodi, come i cookies, per analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni raccolte automaticamente dai cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate su di esso. Allo stesso tempo, poiché l'anonimizzazione dell'IP è attivata su questo sito web, l'indirizzo IP sarà abbreviato prima di essere trasmesso all'area degli Stati membri dell'Unione Europea o ad altre parti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Di regola Google non associa l'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser tramite Google Analytics con altri dati in possesso di Google.

Google LLC ha sede negli USA ed è certificata dal "EU-US-Privacy Shield". Il certificato attuale si trova qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, la Commissione Europea ha riconosciuto le entità certificate secondo il Privacy Shield come quelle che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati.

Potete impedire che i dati generati dal cookie sul vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) vengano salvati ed elaborati da Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Potete anche cliccare su questo link, per evitare che in futuro Google Analytics salvi i vostri dati su questo sito. In questo processo, un cookie di opt-out sarà memorizzato sul dispositivo dell'utente finale. Se cancellate i vostri cookie, dovrete cliccare nuovamente sul link.

7. Invio di promemoria di valutazione via e-mail

Promemoria di valutazione da Trusted Shops

Se, al momento dell'ordine o in seguito, ci avete dato il vostro consenso espresso in conformità con l'articolo. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, inoltreremo il vostro indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania (www.trustedshops.com), in modo che possano inviarvi un promemoria via e-mail.

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio a service_it@felinaworld.com o direttamente ai Trusted Shops.

8. Opzioni di contatto e diritti

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti - Art. 15 GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che vi riguardano e che noi trattiamo, nei limiti ivi descritti; - Art. 16 GDPR, il diritto di chiedere l'immediata rettifica dei dati personali errati o incompleti che vi riguardano e che abbiamo conservato; - Art. 16 GDPR, il diritto di chiedere l'immediata rettifica dei dati personali errati o incompleti che vi riguardano; - Art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento - per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e d'informazione; - per l'adempimento di un obbligo legale; - per motivi di interesse pubblico o - per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto legale; - art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui - l'esattezza dei dati è da voi contestata; - il trattamento è illecito, ma voi rifiutate la loro cancellazione; - non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere i diritti legali, oppure - avete presentato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'Art. 21 GDPR; - art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina o di richiederne la trasmissione ad un altro titolare; - art. 77 GDPR, il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo. Come regola generale, potete contattare l'autorità di vigilanza del vostro luogo di residenza o di lavoro o presso la sede della nostra società.

Se avete domande su come raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo i vostri dati personali, se desiderate richiedere, correggere, limitare o cancellare i vostri dati, o ritirare i consensi che avete dato, o se desiderate opporvi ad un particolare utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto forniti nel nostro avviso del sito.

Diritto di obiezione

Se elaboriamo i dati personali come sopra descritto per proteggere i nostri interessi legittimi che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi, potete opporvi a questo trattamento dei dati con effetto futuro. Se i vostri dati sono trattati per scopi di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se i vostri dati vengono trattati per altri scopi, avete il diritto di opporvi solo per motivi legati alla vostra situazione particolare.

Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare che esistono motivi legittimi e convincenti per trattare i dati in modo non conforme ai vostri interessi, diritti e libertà o all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di pretese legali.

Ciò non si applica al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto. In questo caso, non tratteremo più i vostri dati personali per tali scopi.