¿Ha recibido un artículo defectuoso o dañado?

No era nuestra intención, disculpe las molestias.

Por favor, envíenos un correo electrónico a service_es@felinaworld.com con al menos la siguiente información para que podamos ayudarle de manera rápida y efectiva:

• Número de pedido de su compra.
• Números de artículo o códigos de barras de los artículos defectuosos o dañados.
• Fotos claras del daño o problema. Si es más conveniente, también puede enviarnos un video que muestre el problema.

Los números de artículo se pueden encontrar en el correo electrónico de confirmación del pedido o ingresando en su cuenta en línea. Los números de barras están debajo del código de barras en el embalaje.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para atender su solicitud de servicio en un plazo máximo de dos días hábiles.