¿Ha recibido el/los artículo(s) incorrecto(s)?

¿Has recibido uno o varios artículos incorrectos? No era nuestra intención, disculpa por las molestias.

Probablemente hemos agregado por error un artículo de otro pedido a tu paquete o es posible que hayamos colocado tu etiqueta de envío en el paquete equivocado.

Envíanos un correo electrónico a service_es@felinaworld.com con la siguiente información para poder ayudarte de manera rápida y efectiva:

  • Número de pedido de tu compra.
  • Número(s) de artículo o número(s) de barras de los artículos entregados incorrectamente.

Tu número de pedido puede encontrarse en el correo electrónico de confirmación del pedido o al iniciar sesión en tu cuenta en línea. Los números de barras se encuentran debajo del código de barras en el empaque.

Estaremos haciendo todo lo posible para abordar tu solicitud de servicio en un plazo de dos días hábiles.

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