Mi cuenta cliente

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Si aún no tienes tu cuenta de FelinaWorld, puedes crear una aquí con tu dirección de correo electrónico y contraseña elegida.

Beneficios de usar su cuenta de cliente

Cuando acceda a su cuenta cuando visite nuestra tienda, tendrá acceso a toda su información personal, a su historial de pedidos y, lo que es más importante, a las ventajas para sus clientes. Estos beneficios especiales están disponibles exclusivamente para nuestros clientes registrados y se adaptan a su cuenta de cliente.

Si ha iniciado sesión en su cuenta al realizar un nuevo pedido:

- se beneficiará automáticamente de nuestro programa especial de fidelización. Los beneficios y descuentos especiales para los miembros se aplicarán automáticamente a su pedido.

- no es necesario que rellene sus datos personales y la dirección de entrega cuando realice un nuevo pedido. También puede añadir varias direcciones en su cuenta

- su historial de pedidos dará cuenta de nuestro programa de fidelización y le proporcionará progresivamente más beneficios

- podrá acceder a su historial de pedidos y recuperar toda la información a su gusto

Cerrar sesión  

Después de que usted haya visitado nuestro sitio web y cuando haya terminado de comprar, cierre la sesión por su propia privacidad y seguridad, para que otra persona no pueda acceder a su información personal. Puede cerrar la sesión en la parte superior de cada página.

No puedo iniciar sesión

Si no puede iniciar sesión, asegúrese de que ha introducido correctamente su dirección de correo electrónico. 

Si usted recibe el mensaje 'dirección de correo electrónico desconocida' esto a menudo significa que usted no tiene una cuenta todavía (si usted está registrado para nuestro newslwetter, esto no significa automáticamente que usted también tiene una cuenta FelinaWorld).

Si aparece el mensaje 'dirección de correo electrónico ya en uso', entonces ya existe una cuenta con su dirección de correo electrónico.

¿Ha olvidado su contraseña? Solicite una nueva contraseña. Recibirá un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.

Si aún así no puede iniciar sesión, póngase en contacto con nosotros.

Quiero cambiar mis datos personales, dirección o contraseña

Después de iniciar sesión en su cuenta, podrá hacerlo:

- Actualice sus datos personales

- Cambiar su dirección de correo electrónico

- Cambiar su contraseña

- Modificar su dirección de entrega

- Añadir direcciones de entrega adicionales

Puede acceder a su cuenta aquí