¿Cómo puedo devolver mi pedido?

En Felina World, tienes un período de devolución de 14 días a partir del momento en que tú o un tercero que no sea el transportista y que hayas designado, reciben los artículos. Después de inspeccionar tu devolución, reembolsaremos el importe de compra utilizando el mismo método de pago que utilizaste para hacer el pedido. Puedes esperar un abono en tu cuenta de nuestro proveedor de pagos Buckaroo.

Cómo devolver un pedido:

Puedes devolver los artículos a través del servicio de paquetería que te resulte más conveniente a la dirección de devolución que se encuentra a continuación. Los costos de envío de devolución no serán reembolsados por nosotros.

Dirección de devolución:
Nombre de la empresa: Felinaworld.com
Dirección: H.J.E. Wenckebachweg 49A
Código postal: 1096 AK
País: Países Bajos

Incluye el formulario de devolución completado junto con tu envío y entrégalos a un servicio de paquetería tan pronto como sea posible, pero a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la recepción. No olvides guardar el comprobante de envío de devolución que recibas del servicio de paquetería. En él se encuentra el código de seguimiento con el que podrás ver cuándo los productos lleguen a nosotros.

Te pedimos que nos devuelvas los productos en su estado original y sin daños, en su embalaje original. Además, esperamos que trates los artículos de manera que podamos ponerlos a disposición de otro cliente nuevamente. En resumen, el artículo debe mantener su capacidad de ser vendido. Si tu devolución no cumple con estas expectativas, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o deducir la depreciación del artículo del importe de compra.

El dinero de los artículos que devuelvas será reembolsado en un plazo de cinco días laborables después de recibir los artículos, utilizando el mismo método de pago que utilizaste para hacer el pedido.