Was sind Ihre Privatsphäre & Cookie-Richtlinien?

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugangsdaten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne persönliche Informationen preiszugeben. Bei jedem Zugriff auf die Website speichert der Webserver automatisch nur eine sogenannte Server-Logdatei, die z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anforderung, die übertragene Datenmenge und den anfordernden Provider (Zugriffsdaten) enthält und die Anforderung dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern. Dies dient gemäss Art. 6 Abs. 1 Ziff. 1 lit. f) GDPR der Wahrung unserer berechtigten und im Rahmen der Interessenabwägung überwiegenden Interessen an einer sachgerechten Darbietung unseres Angebots. Sämtliche Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Beendigung Ihres Besuchs auf unserer Website gelöscht.

2. Datenerhebung und -nutzung zur Vertragsabwicklung und zur Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. über das Kontaktformular oder per E-Mail). Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage unbedingt benötigen und Sie sonst den Auftrag bzw. die Kontaktanfrage nicht abschicken könnten. In jedem Eingabeformular ist ersichtlich, welche Daten erfasst werden. Die Daten, die Sie uns mitteilen, verwenden wir zur Vertragserfüllung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 Ziff. 1 lit. b) GDPR. Soweit Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 1 Abs. 1 lit. b) GDPR erteilt haben. 6 Abs. 1 Nr. 1 lit. a) GDPR durch Ihre Entscheidung zur Eröffnung eines Kundenkontos gegeben haben, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Eröffnung eines Kundenkontos. Mit Abschluss des Vertrages oder der Löschung Ihres Kundenkontos wird die weitere Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt und Ihre Daten werden nach Ablauf der nach den einschlägigen Vorschriften geltenden Aufbewahrungsfrist gelöscht, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in die weitere Verwendung Ihrer Daten ein oder wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang und in der gesetzlich zulässigen Weise weiter zu verwenden, worüber wir Sie in dieser Mitteilung informieren. Ihr Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden. Zu diesem Zweck können Sie entweder eine Nachricht an service_de@felinaworld.com senden oder die in Ihrem Kundenkonto vorhandene Kontaktseite verwenden.

3. Übertragung von Daten

Wir geben Ihre Daten an das Versandunternehmen in dem für die Lieferung der bestellten Waren erforderlichen Umfang gemäss Art. 6 Abs. 1 Ziff. 1 lit. b) GDPR. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewählt haben, geben wir die zur Bestellabwicklung erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut und ggf. an den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Einige dieser Daten werden von den ausgewählten Zahlungsdienstleistern selbst erhoben, wenn Sie bei ihnen ein Konto eröffnen. In einem solchen Fall müssen Sie sich während des Bestellvorgangs mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem Zahlungsdienstleister registrieren. Dabei gilt der Datenschutzhinweis des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Klarna

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

4. E-Mail-Newsletter und Postwerbung

E-Mail-Werbung, wenn Sie den Newsletter abonnieren

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, senden wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Ziff. 1 lit. a) GDPR regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zugesandt, wobei wir die von Ihnen hierzu gesondert verlangten oder mitgeteilten Daten verwenden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter-Dienst abmelden. Zu diesem Zweck können Sie entweder eine Nachricht an service_de@felinaworld.com senden oder den Opt-out-Link im Newsletter verwenden. Bei Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, Sie haben der weiteren Verwendung Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt oder wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang und in der gesetzlich zulässigen Weise weiter zu verwenden, worüber wir Sie in dieser Mitteilung informieren.

Postwerbung und Ihr Recht auf Opt-out Sofern Sie sich nicht dagegen entschieden haben oder Sie ein Verbraucher sind, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Spanien hat, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für unsere Werbezwecke zu verwenden, z.B. für die Zusendung interessanter Angebote und Informationen über unsere Produkte per Post. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Förderung und Bewerbung unserer Produkte bei Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) GDPR, die im Prozess der Interessenabwägung überwiegen.

5. Integration des Trusted Shops Trustbadge

Wir haben das Trusted Shops Trustbadge auf dieser Website integriert, um unser Trusted Shops Trustmark anzuzeigen und den Kunden nach der Bestellung die Trusted Shops Produkte anzubieten.

Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der optimalen Vermarktung unseres Angebotes gemäss Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR, die im Prozess der Interessenabwägung überwiegen. Das Trustbadge und die beworbenen Trustbadge-Dienstleistungen werden von der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland, angeboten.

Bei jeder Nutzung des Trustbadge speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Server-Logdatei, die z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anforderung, die übertragene Datenmenge und den anfordernden Provider (Zugangsdaten) enthält und die Anforderung dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tage nach dem Ende Ihres Website-Besuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogene Daten werden nur dann an Trusted Shops übermittelt, wenn Sie sich nach einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung von Trusted Shops Produkten registriert haben. In einem solchen Fall gilt der zwischen Ihnen und Trusted Shops geschlossene Vertrag.

6. Cookies und Web-Analyse

Um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und es Ihnen zu ermöglichen, bestimmte Funktionen zu nutzen, um geeignete Produkte anzuzeigen oder Marktforschung zu betreiben, verwenden einige Seiten dieser Website so genannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots nach Art. 6 Abs. 1 Ziff. 1 lit. f) GDPR, die im Prozess der Interessenabwägung überwiegen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schliessen der Browser-Sitzung, d.h. wenn Sie den Browser schliessen, gelöscht (so genannte Session-Cookies). Andere Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und ermöglichen es uns, Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie uns erneut besuchen (persistente Cookies). Um die Speicherdauer der Cookies zu überprüfen, können Sie die Funktion Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers verwenden. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie informiert, wenn eine Seite Cookies verwendet, und von Fall zu Fall entscheiden, ob Sie die Cookies auf einer bestimmten Website oder allgemein akzeptieren oder ablehnen. Jeder Browser hat eine andere Richtlinie für die Verwaltung der Cookie-Einstellungen. Die Politik des Browsers wird im Hilfemenü jedes Browsers beschrieben und erklärt, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Um herauszufinden, wie Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern können, lesen Sie die untenstehenden Links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=de
Firefox™: https://support.mozilla.org/de-de/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies Ihren Zugang zu einigen Funktionen unserer Website einschränken kann.

Verwendung von Google (Universal) Analytics für Webanalysen

Zum Zweck der Website-Analyse verwendet diese Website Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (www.google.com). Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebotes gemäss Art. 6 Abs. 1 Ziff. 1 lit. f) GDPR, die im Prozess der Interessenabwägung überwiegen. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, wie z.B. Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies automatisch gesammelten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Da auf dieser Website die Anonymisierung von IP-Adressen ermöglicht wird, wird die IP-Adresse vor der Übertragung innerhalb des Gebiets der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsparteien des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird in der Regel die anonymisierte IP-Adresse, die von Ihrem Browser über Google Analytics übertragen wird, nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Google LLC hat seinen Hauptsitz in den USA und ist nach dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Das aktuelle Zertifikat sehen Sie hier. Auf der Grundlage dieser Vereinbarung zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat die Europäische Kommission Einrichtungen, die für das Privacy Shield zertifiziert sind, als Einrichtungen anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Sie können verhindern, dass die von Cookies erzeugten Daten, die mit Ihrer Nutzung der Website zusammenhängen (einschließlich Ihrer IP-Adresse), von Google erfasst und verarbeitet werden, indem Sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren, das über den folgenden Link verfügbar ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de"

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie auf diesen Link klicken, um zu verhindern, dass Google Analytics in Zukunft Ihre Daten auf dieser Website aufzeichnet. In diesem Prozess wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, müssen Sie erneut auf den Link klicken.

7. Senden von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Bewertungserinnerung von Trusted Shops

Wenn Sie uns bei oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäss Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR erteilt haben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland (www.trustedshops.com) weitergeben, damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusenden kann.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Nachricht an service_de@felinaworld.com oder direkt an Trusted Shops senden.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte - Kunst. 15 GDPR das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten im Rahmen des dort beschriebenen Umfangs zu erhalten; -art. 16 GDPR, das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unverzüglich zu verlangen; - Art. 17 GDPR, das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit; - zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; - Art. 18 GDPR, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, sofern - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung verweigern; - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder - Sie gemäß Art. 18 GDPR Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben. 21 GDPR; - Art. 20 GDPR das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen; - Art. 77 GDPR, das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Wohn- oder Arbeitsort oder an unserem Firmensitz wenden.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten oder nutzen, wenn Sie Ihre Daten erfragen, berichtigen, einschränken oder löschen möchten, oder wenn Sie eine von Ihnen erteilte Einwilligung zurückziehen oder sich gegen eine bestimmte Datennutzung entscheiden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns, indem Sie die in unserem Impressum angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten wie oben beschrieben verarbeiten, um unsere legitimen Interessen zu schützen, die im Prozess der Interessenabwägung überwiegen, können Sie einer solchen Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wenn Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Werden Ihre Daten für andere Zwecke verarbeitet, haben Sie nur aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Nachdem Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für solche Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Dies gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke des Direktmarketings. In einem solchen Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für solche Zwecke verarbeiten.