Mein Kundenkonto

Wie erstelle ich ein Konto?

Wenn Sie Ihr Felinaworld.com-Konto noch nicht haben, können Sie hier eines mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort erstellen.

Vorteile bei der Nutzung Ihres Kundenkontos

Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, wenn Sie unseren Shop besuchen, haben Sie Zugriff auf alle Ihre persönlichen Daten, Ihre Bestellhistorie und vor allem auf Ihre Kundenvorteile. Diese besonderen Vorteile stehen ausschließlich unseren registrierten Kunden zur Verfügung und sind auf Ihr Kundenkonto zugeschnitten.

Wenn Sie bei einer neuen Bestellung in Ihrem Konto eingeloggt sind:

-Sie profitieren automatisch von unserem speziellen Treueprogramm. Spezielle Mitgliedschaftsvorteile & Rabatte werden automatisch auf Ihre Bestellung angewendet

-Sie müssen bei einer neuen Bestellung Ihre persönlichen Daten & Lieferadresse nicht angeben. Sie können auch mehrere Adressen in Ihrem Konto eintragen

-Ihre Bestellhistorie wird unser Treueprogramm berücksichtigen und Ihnen nach und nach mehr Vorteile bieten.

-Sie können auf Ihre Bestellhistorie zugreifen und alle Informationen ganz einfach abrufen

Loggen aus

Nachdem Sie unsere Website besucht haben und wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, melden Sie sich für Ihre eigene Privatsphäre & Sicherheit an, so dass jemand anderes nicht auf Ihre persönlichen Daten zugreifen kann. Sie können sich oben auf jeder Seite ausloggen.

Ich kann mich nicht einloggen

Wenn Sie sich nicht einloggen können, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben.

Wenn Sie die Nachricht "E-Mail-Adresse unbekannt" erhalten, bedeutet das oft, dass Sie noch kein Konto haben (Wenn Sie für unseren Newslwetter registriert sind, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie auch ein Felinaworld.comaccount haben).

Wenn Sie die Meldung "E-Mail-Adresse bereits in Gebrauch" erhalten, dann gibt es bereits ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse.

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Fragen Sie nach einem neuen Passwort. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu erstellen.

Wenn Sie sich noch nicht einloggen können, kontaktieren Sie uns bitte.

Ich möchte meine persönlichen Daten, Adresse oder Passwort ändern

Nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, können Sie:

-Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten

-Änderung Ihrer E-Mail-Adresse

-Passwort ändern

-Änderung Ihrer Lieferadresse

-Zusätzliche Lieferadressen hinzufügen

Hier können Sie sich in Ihr Konto einloggen